肖媛媛，女，四川都江堰人，中共党员，讲师，国际旅游与体育学院。

个人基本情况：毕业于成都理工大学，项目管理专业硕士。主讲商务礼仪，卓越服务，研学旅行策划实务等课程17年，获四川省教学能力大赛二等奖。全国职业核心能力高级礼仪培训师，二级职业指导师，1+X研学旅行策划与管理证书考评员，茶艺师考评员，高级调酒师。全国专业人才储备工作委员会认证高级礼仪培训师。著有《现代礼仪实用教程》，《公共关系实务》等职业教育教材，发表学术专业论文8篇，主持课题2项。擅长酒店管理礼仪培训，销售人员，接待服务人员礼仪培训等。曾为多家高星级酒店，企事业单位礼仪培训。